shop.mts.ru

Покупал через интернет-магазин телефон Ark Benefit A3. При этом, хотел сделать выбор между A3 и М501. Соответственно, искал, в каком из салонов имеются эти телефоны. Сначала меня отправили в один из салонов. Причем, пришло смс, что мой заказ подтвержден. Не доезжая до этого салона, мне пришло смс, что заказ отменен. Телефоны эти числятся в браке. Ничего, что я на другой конец города смотался. Ну да ладно. Перенаправили в другой салон. Через час примерно приехал в другой салон. Телефон оказался разряженым. Толком определить его функционал не удалось. На сл утро принял решение сделать возврат товара. По телефону мне сообщили, что это возможно. При условии, что я не пользовался им. В салоне сначала мне отказали в возврате. Но потом, позвонив куда то, согласились. Продавец достала телефон из коробки, сняла защитную пленку и начала рассматривать аппарат на предмет повреждений. Убедившись, что их нет. Сфотографировала аппарат и сообщила мне, что в течении 4 часов придет решение, одобрят мне возврат или нет. Возврат не одобрили по причине, ВНИМАНИЕ: удалялась защитная пленка. В заявлении я указал, что пленка была снята продавцом. Кстати, при покупке Вас не информируют о том, что снятая пленка является причиной не возврата телефона. Аппарат еще раз сфоткали. Вернули мне его и сказали ждать ответа в течении 10 дней. Через 5 дней позвонили. Одобрили возврат. И началось! Надо убедиться, что вы им не пользовались это время. Опять фото. Ждите ответа. На следующий день сам уже позвонил. Приезжайте, возврат одобрили. По приезду оказалось, что одобрили возврат не на мой телефон. Продавцы в салоне ошиблись. Понадобилось еще фото аппарата, уже без пленки. Вот, жду ответа опять. На дворе 10.06. Покупал аппарат 01.06. Вся эта чехарда воспринимается мной уже как издевательство и наказание за то, что решил вернуть телефон. Скорее всего я и мои знакомые больше ничего в МТС покупать не будем. Хотя до этого я покупал тут несколько аппаратов. Очень жаль(((