shop.mts.ru

в ноябре купил телефон через интернет магазин, пришел забирать. Отстоял очередь и еще пол часа ждал пока мне телефон принесут. принесли телефон разряженый в 0 из-за чего проверить работоспособность не получилось. а дома выяснил что он сам собой перезагружается по поводу и без. На следующий день пришел сдавать, написал заявление на возврат, в итоге в возврате отказали сославшись на то что телефон б/у. как так???? Предложили отправить на проверку качества. Отправил. С проверки пришел с отметкой 'Дефект не подтвердился'. Попросил начальника отдела (магазин по адресу г. Н. Новгород ул. Коминтерна 117) показать работоспособность телефона. Он включил его и телефон при попытке позвонить перезагрузился и больше не включился. От этого продавца получил коментарий на это: 'смартфоны имеют свойство самопроизвольно перезагружаться'. 3 месяца переписок с юридическим отделом а воз и ныне там. Даже на диагностику или ремонт забрать не хотят, говорят вы сначала распишитесь что претензий к товару не имеете а после мы ваш телефон на диагностику и ремонт отправим. В итоге нет ни телефона ни денег, куча уничтоженных нервных клеток и потраченной на претензии бумаги. Настолько обидно что даже сотовой связью мтс 10 лет пользовался а сейчас не хочется. Вот, как то так. заказ № 3732290