shop.mts.ru

Я купил телефон Самсунг С3222 в мае 2011 года в салоне МТС на остановке Ломжинская. Долго терпел этот телефон(постоянно перезагружается,не берет звонки,какое то время не видит сим карты) и вот,наконец,решил сегодня отнести и произвести возврат данного аппарата(все друзья и знакомые в один голос твердили,что такие неисправности - это болезнь ДУОСов и ремонтировать не имеет смысла). Вначале мне посоветовали самому отвезти телефон в сервисный центр SAMSUNG(потому что это было бы быстрее:один день вместо 45) и если есть заводская неисправность взять соответствующий акт и привезти его в магазин,чтобы получить деньги,НО в SAVSUNGе мне сказали,что они производят только ремонт и никаких актов не выдают и что я уже далеко не первый,кого так посылают. Я поехал обратно в МТС, и продавец-консультант сообщил мне такую новость,что,оказывается, издан новый закон о правах потребителей, и в нем говорится,что теперь товары ненадлежащего качества подлежат только ремонту(!!!) и что деньги за этот глюченный телефон мне ни кто не вернет! я ушел оттуда в глубоких сомнениях(то ли я отстал от жизни,то ли меня жестко обманули),придя домой сразу же залез в интернет и понял,что меня и правда жестко обманули... пробовал найти телефон службы качества компании МТС,но мне сказали что такой не существует. Завтра буду выходить на кого-нибудь главного. Бардак!