shop.mts.ru

24.03.16г я приобрел планшет (скан чека предоставлю по требованию) в салоне МТС по адресу г.Ростов-на-Дону, ул.Б.Садовая,50 только из-за того, что по условиям акции при его покупке МТС обещало подключить на 6 месяцев бесплатный безлимитный 4G Интернет, о чем я и сообщил продавцу магазина. Продавщица долго не хотела в это верить, поэтому мне пришлось заставить ее почитать об этом на сайте МТС. После покупки планшета и заполнения всех необходимых бумаг меня заверили, что интернет по этой акции мне подключат в течении 3 суток, однако еще в течении месяца мне приходилось периодически его оплачивать. 21.04.16г я повторно обратился в этот же салон МТС, где мне пообещали подключить акционную услугу теперь уже в течении 5 дней. Когда меня снова обманули, через 6 дней 27.04.16г я написал в этом магазине письменную претензию на бланке, который мне выдала продавец. Ответ пообещали в течении 10 дней, однако прошло 14 дней и сегодня я узнал по телефону контактного центра МТС, что никакой претензии на моем номере телефона не зарегистрировано. Выходит, что продуманные сотрудники МТС не только халатно относятся к клиентам, но и скрывают факты жалоб на их непрофессионализм. Ксерокопия претензии у меня есть, скан вышлю по требованию.