Аналогичный опыт с аноанимным пользователем, обратившимся 28.08. Сделал заказа 03.09. с доставкой курьером. Обещание 'связаться быстро' выполнено не было.По СМС сообщили, что мол, много заказов, немного задержаться, но быстро свяжутся. Был звонок с номера интернет-магазина тогда, когда я трубку снять не смог, ровно через 60 секунд (!) после этого позвонили второй раз (как будто не ясно, что абонент не может снять трубку по каким-то причинам, видимо, работу операторов оценивают по количеству наборов номера, результативность звонка никого там не волнует). Более в течение суток никто в контакт с заказчиком (т.е. мной) вступить не пытался. Естественно, и курьер не прибыл. На жалобу на сайте магазина реакции не было, до шопа дозвониться не хватило терпения.
Неоднократно пользуюсь услугами интернет-магазинов, с таким непрофессионализмом, и бестолковостью, которая царит в МТС нигде больше не сталкиваться. Решил взять за правило из МТС - ничего, даже бесплатно.