shop.mts.ru

Просто ужасное отношение к клиентам. Наушники за 11 т.р. сломались, пытаюсь отдать их в ремонт или на экспертизу. Сначала меня неправильно проконсультировали, сказав, что мне нужно приехать в любой салон МТС для сдачи наушников в ремонт. Я приехал, оказалось, что какие-то документы в корпоративных системах в салоне оформить невозможно. Мне предложили оформить обращение на сайте. Я оформил одно обращение, никто со мной не связался, через день я оформил второй. Прошла неделя, мне никто не позвонил. Могли бы просто отказать мне.