shop.mts.ru

Дурят' покупателей,покупала телефон в одном из салонов.Ну не разбираюсь я в телефонах их там куча.Пришла перечислила все что я хочу от телефона,продавец мне показал телефонов пять под мои пожелания.три из них я досконально посмотрела,мягко говоря устала,ни каждый день осваиваю столько незнакомой информации и тут я беру в руки четвертый и так он хорошо вписался в мою руку,не тяжелый,большой экран.И я в него влюбилась,но сил не было уже лазить в настройках и смотреть характеристики.Продавец убедил что там всё есть и андроид последний и голосовой номер,вообщем все то что я видела в предыдущих трех телефонах..Милый такой доброжелательный продавец,ну я и купила..Пришла домой и...ничего из того что обещал мне продавец не оказалось.Ну естественно,я на следующий день в салон и там тот же продавец,только почему то выслушав меня,он превратился в совершенно другого человека.В наглого и дерзкого.Сказал что телефону они не меняют,руководства у них нет и вообще мол иди уже отсюда...Ушла я оттуда конечно в шоке.пошла к юристу он объяснил что делать,пошла писать претензию.Написала ответ пришел через неделю..ВО ПЕРВЫХ мне даже не позвонили а с непонятного номера прислали смс ваша претензия рассмотрена идите в салон забирайте (при чем даже не подписались что это МТС) ВО ВТОРЫХ никак не связались со мной,чтобы разобраться в ситуации,просто дали отписку,что телефоны обмену не подлежат...Дальше конечно же суд,ну не думала я что в условиях нынешней конкуренции так к покупателям относятся.