shop.mts.ru

16 Ноября Заказал через полтора часа после начала акции смартфон ZTE Blabe X7. На сайте статус заказа принят. Спустя двое суток не пришло ни смс ни звонка ни письма. Статус заказа тот-же.. Начинаю звонить им сам. Мне предложили его зарезервировать в главном офисе на Кузнечном (С.-Пб). Зачем!?! Я уже оформил заказ и хочу забрать его на Ленинском! Хоть ехать туда мне неудобно, пришлось соглашаться. Обещали прислать смс в течении дня. Проходит еще пару дней. Слушаю тишину от МТС. Смотрю статус заказа на сайте изменился на отменен!!!Звоню снова... Оказалось заказ отменил сам магазин и создали новый! А проинформировать клиента можно, чтоб не нервничал??? Ладно. Проверьте, говорю, девушка адрес салона для самовывоза. Хочу забрать на Ленинском 129. Да-да, Ваш заказ будет готов 25 Ноября. 22-го со спокойной душой уезжаю на дачу за более чем сто километров от города и тут звонок! 'Почему Вы отказались забрать заказ?' - говорит мне автоответчик.. 'У Вас есть время забрать заказ до 23 Ноября включительно' - приходит мне смс. Вот это номер! Лечу в город обратно, еду на этот Кузнечный. 'Чехол, катра, памяти?' Нет, говорю, спасибо. 'Сначала оплатите, а потом сможете снять пленку с телефона'. Оплатил. И тут понимаю, что симки-то нет! Где говорю симка?!? 'А у Вас в заказе не было' - отвечают. Смотрю и верно! Во втором заказе, который магазин создал сам, взамен ими-же отмененного нет сим-карты! Симка шла по акции в подарок при покупке смартфона, а я его оплатил только что.. Начинаю им объяснять как дело было.. Выходит девушка и говорит, что я могу купить (..я-же уже купил!!!) смартфон без акции на три тысячи дороже и тогда симка будет в подарок.. Тут логика рухнула полностью. Девушка как-то быстро ретировалась и закончила рабочий день, как мне показалось. Начинаю разговор с другим специалистом. Выясняется, что сим-карту придется купить...