shop.mts.ru

Здравствуйте! В Магазине МТС 27 августа 2013 года был мною куплен смартфон Samsung GALAXY Premier. Вечером обнаружил на дисплее Черные точки, ( не маленькие, более 20 штук) которые видны только в темном фоне, ночью.Днем их не видно.На следующий пришел в этот магазин, где сказали придти 1 или 2 сентября, так как менеджер в отпуске. Приехал 1 сентября. Сказали не примем, так как этим занимается менеджер.( В этот раз сказали менеджер в больничном и этим занимается только менеджер). Попросили номер, говорят позвоним как только она придет.Получается придется мне обратно ехать в этот магазин когда она выйдет из больничной и сдавать смартфон на диагностику.( А я сам живу в 40 км от города, а учусь в другом городе).Оставил претензию в бумажном виде. Оказывается у них директора не существует, только менеджер. Хотел обратно взять деньги, но они предупредили, то что деньги в любом случае не вернем, если только поменяем экран, или обменяем на новый телефон такой же марки. Пожалуйста решите эту проблему. Адрес салона связи МТС: РТ г.Лениногорск.ул. Ленинградская, 30д. IMEI телефона: 354403052597240