shop.mts.ru

Заказал себе блутус гарнитуру, из предложенных пунктов самовывоза, предложили тот, что рядом с дыбенко (а сам живу на Петергофском шоссе) ладно думаю, доеду. Приехал, говорю заказ такой-то такой, смотрит, и консультант говорит нет такого заказа))) я говорю как нет? говорю гарнитура такой то модели, он сказал она вообще отсутствует у них в наличии и вообще в СПБ. Что ж за сервис у Вас такой говорю, сказали обновление баз запоздало. Ну думаю ладно, может оно и к лучшему, что не получилась у меня первая покупка в этом МТС. Выхожу значит из салона, иду к метро и тут опа, рядом еще один ларек МТС, ну думаю зайду в него и спрошу, вдруг в нем, находятся то они по одному и тому же адресу ( и кстати после меня в очереди в первом салоне тоже также люди пришли забирать заказ и им сказали тоже самое, что и мне, и они пошли тоже в этот салон другой на улице, им заказа выдали). В общем спрашиваю про свой заказ, мурычились минут 10 и ни фига нет, звоню на горячую линию и спрашиваю, а как так получается, что я заказываю товар, приходит смс о том, что он ждет меня там-то там-то, приезжаю за ним от три девять змель блин, а мне вот такое учуждают. Оператор принес извинения от лица компании, я говорю а Вы не чувствуете что как-то надо решить проблему? например доставкой из Москвы за Ваш счет, ведь вина то Ваша. Она сказал так они не могут (а вот обманывать людей они могут, разводом отсутствующего товара) мы вас мол можете оповестить когда товар появится, я им говорю ну и соответственно вы мне его продадите уже по другой цене, верно? верно сказала она, ну тогда я куплю в другом магазине и привет)))Приехал вот щас домой, зашел на сайт, а гарнитура снова в наличии, выбрал снова заказать)) уже из списка предложило практически все салоны СПБ. (по ходу товар завезли) а на линии сказали, что его во всем СПБ у них нет ни в одном салоне. Что получается, непонятно кто врет, и как работает их система и обновление баз о наличии товара у них на сайте, но черт его побери, страдаем то мы, покупатели