Хамство, наглость, вранье, безответственность. Наплевательское, совковое, отношение к клиентам.
Много лет стараюсь держаться от бренда 'МТС' подальше, но вот рискнул купить у них телефон т.к. цена была самой низкой и очень зря. Оплатил через интернет (№ заказа 1249456, № транзакции 42501405), оплата почему-то 'не привязалась' к заказу, хотя они ее видят. Целый день мне врали, что через час все исправят и можно будет забирать, в итоге, так и не смогли ничего сделать. Второй день не могу забрать уже оплаченный товар. И даже не могу узнать когда смогу забрать. По телефону хамят и перебивают, говорят 'у нас клиенты по всей России', 'в порядке очереди решаем', 'на работу тех. отдела повлиять не можем'. Денежки получили и все...