Ввод в заблуждение, никто ни за что не отвечает, хамское обращение на жалобы, не выйти на руководство, все общение либо с продавцом в магазине, либо по телефону с оператором соответственно круговая порука!!!
Приобрела в салоне МТС телефон Samsung Galaxy S7 на который действовала акция: 'очки виртуальной реальности Gear VR в подарок' - подарка не получила!!! При оформлении покупки несколько раз уточняла про акцию : Действует? На что продавец заверял - Да! Как только оплатила покупку, узнаю, что на очки не пришел код подтверждения. Прождала 1,5часа кода так и не поступило. Продавец при мне связывался с руководством ответом было: 'составьте критику и ждите понедельника'. Уже неделя прошла с момента покупки, а 'воз и ныне там'. Претензию в салоне оставила - жду ответа. Удовольствие от покупки испорчено!!! Впредь в салонах МТС, что либо покупать не буду и вам не советую!!!