shop.mts.ru

Хотела вернуть деньги за телефон,был обнаружен дефект, с момента продажи прошло менее 15 дней, гарантия не истекла. Меня отправили и сказали,что можно лишь починить. При этом, упрекнув меня в незнании закона, сославшись на сложное устройство товара. Но именно за сложноустроенные товары можно просить деньги в письменной форме, подтверждая это гарантией и чеком, в течение упомянутого выше срока(15 дней).