shop.mts.ru

22.12 был сделан заказ, 23.12 в 10.00 заказ подтвердил оператор, я уточнила из какого салона мне будет его удобно забрать. После завершения разговора пришло письмо на почту и смс с номером заказа. Вечером я зашла забрать свой заказ, но это не так просто оказывается в салонах МТС. Консультант в программе моей брони не видел, мы в течение 40 минут несколько раз перезагружали программу, результат ноль. Предложили придти завтра еще раз. В итоге человек остался без подарка, настроение испорчено, время потеряно! У меня только один вопрос к сотрудникам: зачем оператор интернет-магазина предлагает придти за заказом через 2 часа, если в салоне его нельзя получить даже спустя 8 часов после подтверждения!