shop.mts.ru

Сделала заказ в интернет-магазине, выбрала наиболее удобный салон связи для самовывоза(СПб, пр. Науки д.14), приехала. Провела там 2часа!!! Все потому что произошел сбой системы, в следствие чего с карты были сняты деньги, но чек не вышел. Продавец даже не извинился, за предоставленные неудобства!!! Предложил мне зайти попозже, я отказалась уходить без товара! Оплатила, ни чека, ни товара, иди погуляй, 'супер' предложение! В итоге я забрала таки товар, договорившись с продавцом, что он мне позвонит и сообщит состояние дел. На следующий день не дождавшись звонка, а телефонов салонов на сайте нет, что исключает возможность связаться и уточнить, я приехала, простояла еще 20 минут у стойки, продавец даже не соизволил посмотреть в мою сторону, и сказать что чека нет и не будет сегодня, не ждите. Спустя 20 минут, отпустив клиента, сообщил, что ничего сделать не удалось. Неужели нельзя было позвонить мне и сообщить, что ничего не готово, что бы я не ехала лишний раз! Тем более в свой день рождения!! В общем и целом отвратительный сервис! Ранее заказывала в МТС с доставкой, и не подозревала, что твориться при самовывозе! Хотя в принципе в салоне связи любой фирмы жуткий бардак, продавцы некомпетентны, неуклюжи, неопрятны и невежливы! Туда берут кого попало. В тот же день в другом салоне подобной направленности, мне не смогли выдать заказанный товар, по очень интересной причине - они не знают как это сделать! Но это уже другой отзыв...