Для них не существует закона о защите прав потребителей. Грубый и наглый персонал.
02.09.2015 приобрел через сайт МТС смартфон Samsung.По телефону 8-800-250-05-05 не смогли ответить на полные характеристики телефона.И сказали, что я могу его купить и в течении 2-х недель, если что не подойдет могу сдать и вернуть деньги.Заказал в салоне МТС по адресу Шереметьевская улица д.20. Дома обнаружилоось отсутствие стандартной функции 'Установка приложений на СД карту'.Когда я пришел 04.09.2015 в салон, то мне ответили в грубой форме, что мы не салон МТС , а мы 'ЗАО РТК' и законы применимые к МТС к нам не относятся, а 'закона о защите прав потребителей' для нас не существует и , что вам там обещали в МТС нас не касается и пошли бы отсюда и не мешали работать. С большим скрипом, но все таки приняли заявление, сказав при этом, что это вам не поможет, ' Я сказала, что вы своих денег не получите, значит не получите' ответила продавец.От крупной фирмы такого я не ожидал.И такого хамского отношения о сторонымолодой девочки к пенсионеру, инвалиду 2-ой группы никак не ожидал.Обходите салоны МТС стороной, иначе потеряете нервы и время!!!