как и во всех сетевых магазинах безобразно обслуживание покупателей .купил телефон alcatel OT6037y idoi2 серийный номер 864694021862607 .Телефон не проработал и недели отключился во время работы хотя показывал половину уровня заряда .Все попытки включить телефон не увенчались успехом(в том числе пробовал зарядить простоял 2 часа на зарядке) в магазине взяли на экспертизу но по прошествии 21 дня не каких ответов от компании МТС не последовало .При обращении к продавцу было отказано в просьбе ускорить процесс возврата .Продавцам плевать на покупателей и на законы о защите прав потребителей .Думаю обращаться с данным вопросом в суд.