shop.mts.ru

Купил WI-FI роутер в одном из магазинов МТС, принес домой - не работает. Вернулся на следующий день в магазин, хотел поменять или вернуть деньги. Менять отказались, возвращать деньги тоже, сказав что нужно отправлять товар на техническую проверку. Указали максимальный срок 21 день. Через 21 день придя в данный магазин узнаю, что для возврата денег они должны отправить куда то запрос. По результатам запроса обещали перезвонить. Прошло еще полтора месяца, звонка так и не дождался, прихожу снова в этот магазин, история повторяется 'надо отправлять запрос'. Покупка состоялась 11 июля, сегодня 19 сентября. Ни денег ни роутера.