shop.mts.ru

В магазине МТС по адресу ул. Генерала Кузнецова 23 присматривали телефон для своей 90летней бабушки, которую нет возможности привести с собой в магазин. Продавец гарантировал, что если телефон не подойдет, то в течение 2х недель мы можем его вернуть. Телефон бабушке оказался неудобен и спустя 3 дня абсолютно новый в упаковке со всеми чеками мы его пришли вернуть, продавцы отказались принять товар назад, ссылаясь на то, что это технически сложное устройство и оно возврату не подлежит. Получается, что нас специально в вели в заблуждение о возврате товара в течение 2х недель. Будем обращаться в Общество о защите прав потребителей и РосПотребНадзор.