shop.mts.ru

Покупка началась просто прекрасно, выбрала смартфон, заказала, быстро пришла смс о готовности заказа. Весь ужас начался с прихода в салон за своим заказом. Так уж вышло, что выбрала я смартфон ARK. В салоне находилась начальник офиса Надежда и пару девочек, менеджеров. И все они просто накинулись на меня, какой плохой телефон, одни браки, одни возвраты.. И все пытались впихнуть Алкатель. Когда в конце концов я объяснила что хочу именно этот телефон, девушки не довольно начали оформлять покупку. Так оказалось что я удалила смс с кодом заказа (номер заказа я знала). На что консультанты вместо того чтоб помочь мне, сказали, что теперь код ни как не узнать, телефон последний, только ждать две недели пока он снимется с резерва, и 'вот видите, говорим телефон плохой, значит не судьба'. Пришлось звонить в интернет-магазин, где в противоположность, очень милая девочка быстро помогла, уточнив информацию обо мне дала код покупки. Пришлось повторно ехать в салон. Там, в салоне девочки искренне удивились, что я вернулась за этим телефоном, и снова начался прессинг, более жесткий. Непосредственно начальник офиса Надежда, начала чуть ли не кричать, что если он сломается, вы даже сюда не приходите, едьте в сервисный центр. Мы вам ни чем помогать не собираемся, и вообще этот телефон бракованный, и что она сама его на брак поставила. На вопрос, что ж вы бракованный телефон снова на витрину поставили, последовал ответ 'А что теперь, если брак, у меня витрина должна быть пустая?!' Вообщем все что творится в этом офисе тихий ужас, как не приду, все время не довольные покупатели. Пока 'покупала' телефон, при мне отшили бабушку, которая хотела просто понять, как ей дешевле звонить на стационарные телефоны, например в больницу. Телефон я конечно в конце концов приобрела, и надеюсь он работать будет, и не придется снова разбираться с наглыми менеджерами, на каком основании они не собираются принимать в ремонт телефон. Интернет-магазин-оценка 5. Офис на Анучина-ужас!!!