shop.mts.ru

Здравствуйте! Давно уже являюсь пользователем связи, интернета и телевидения от МТС, поэтому когда потребовалось купить новый телефон, опираясь на положительный опыт и впечатления, решила это сделать в салоне мтс. 28.10.2016 я обратилась в салон МТС находящийся по адресу Амурская область г. Благовещенск , ул. Мухина 114/1, в трц Острова. Купила там телефон марки ARK Benefit S401 Dual sim. На следующий день телефон отключился и больше не включался. Повезла телефон назад в салон, там девушка консультант, проверила зарядный шнур и выяснилось, что он не работает. Она поменяла USB шнур и все на этом, сказала что смысла сдавать его сейчас по гарантии нет, так как в сервисном центре мне просто поменяют шнур и все. Через неделю мне перестало хватать памяти телефона и я вставила в смартфон флеш карту на 4гб, но как оказалось телефон флеш карту не читает вообще. В этот же вечер телефон потух и включить его я больше не смогла. 08.11.2016 я привезла телефон назад в салон МТС и сдала его на проверку, при этом консультант сказал что скорее всего мне вернут за него деньги, так как я уже не первая кто возвращает телефоны этой марки. По прошествии 20 дней, я пришла в салон МТС за решением, мне отдали назад телефон и акт в котором указанно : 'выявленно механическое повреждение разъема флеш карты. Изделие находится в выше указанном состоянии по причине не правильной эксплуатации.' Но я ни как не могла сломать разъем для флеш карты, я ее вставляла то один раз всего, очень аккуратно. Либо вход для флеш карты был сломан изначально, либо в сервисном центре. Сотрудники ничего толком объяснить не могут, объясняют только что это телефоны такие их многие назад приносят. Очень обидно что МТС так поступает со своими клиентами, и жаль выкинутых, получается, на помойку денег.