Покупала телефон в кредит через МТС-банк в апреле 2013 года, через месяц он сломался, направили на экспертизу, которая не была проведена в установленный срок. Вернули первоначальный взнос 4000, сказали ждать из банка возврата остальной суммы, в итоге дождалась звонка от коллекторского агентства, оказывается МТС не перевел деньги по заявлению в банк! Мне пришлось заплатить в итоге со штрафами почти 17000 рублей, сегодня 7 октября, денег нет, подаю в суд.