shop.mts.ru

Заказали в офис 2 Блэкбери, через пару часов выяснилось, что у одного НЕ работает аккумулятор. В тот же день была направлена претензия с просьбой заменить некачественный товар. Три (!) дня мурыжили имейлами с просьбой прислать то то, то это, и на третий день безапеляционно вынесли вердикт - сдавайте на экспертизу (!!). И это про очевидный технический дефект, который мы за 2 часа пребывани у нас телефона явно не могли ему нанести. Т.е МТС поставляет бракованный товар, и это явно их вина, но проблему при этом они перекладывают на клиента! Со службой, которая занимается претензиями, даже нельзя поговорить по телефону, в по имейлу что-то им втолковать бесполезно. Пишут безапеляционным тоном, даже не обращаясь по имени, ни здрасьие ни до свидания.... В общем, итог - человек остался без телефона, аппарат нужно везти (!) на экспертизу, экспертиза - 20 дней (!). Это называется, заказали по интернету для удобства... Занавес.. Вобщем, не рекмендую с ними иметь дело, поберегите нервы..