shop.mts.ru

Не покупайте в интеренет-магазине, а покупайте в офисах МТС. Заказывал комплект МТС-коннект, с модемом 14.4 МБит\с. С доставкой проблем не было, как обещали, так и доставили. Однако, при подключении возникли проблемы, компьютер не распознавал модем. Ну, тут и началось: звонки, выяснения, в магазин напрямую не позвонить, все звонки через единый телефон, каждый раз объяснять все сначала, ну в общем полная задница. Несмотря на все старания со стороны МТС модем так и не заработал и на четвертом обращении мне посоветовали взять компьютер и модем и идти в ближайший офис МТС. Что я и сделал. Там, конечно, меня не ждали, но помогли: подсоединили другой модем, тот заработал сразу же, т.е. понятно, что мне прислали неисправный. Однако поменять его оказалось не так-то просто: в офисе мтс это сделать не могли, так как я его там не покупал, а в интернет-магазине сказали, что модем надо сдать на экспертизу и в течение 21 дня они выяснят, что за проблема. Если это действительно неисправность, то поменяют. Или вернут деньги. Короче, я написал заявление, чтобы у меня приняли модем на экспертизу в том офисе МТС, пока жду ответа (просто так они принять не могут), ну и поскольку модем-то мне нужен, купил другой такой же, проверив его в магазине. Жду вот решения по возврату бракованного. Словом, господа, не покупайте в интеренет-магазине, а покупайте в офисах МТС