shop.mts.ru

Сделал заказ. Условие 100% предоплата, оплатил. Утром звонок. Доставка на следующий день. с 10 до 18. НО тишина...в 16 часов звоню в магазин, интересуюсь, говорят всё ок. Жду, тишина, в 17.50 звоню еще раз объясняю проблему, обещают всё выяснить, но никакой конкретики. В итоге еще звонок, снова обещание всё уладить, но не понятно когда, сегодня, завтра, через месяц??? Выясняется, что у компании МТС!!!! нет НИКАКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ просто позвонить по ТЕЛЕФОНУ в курьерскую службу и выяснить в чём дело и когда всё это кончится????!!!! Последний звонок от них около 21 часа, и никакой конкретной информации по срокам решения проблемы. Оплатил 44490 рублей, ни телефона, ни денег, правда предложили отменить заказ, НО тут другая проблема, деньги сразу не вернуться, а только от 2 до 14 дней, И как тут быть, подарок нужен 'вчера', а если больше нет 50 тыс. что бы пойти и купить в другом магазине, то ждите ответа. Утро следующего дня. СМС доставка сегодня с 10 до 18. В 11 курьер позвонил, через 5 минут доставил. Принимаю, осматриваю упаковку и внешний вид, всё вроде ок. НО не тут то было, курьер уехал, я спокойно распаковываю включаю, Битый пиксель прямо по середине экрана. Звоню, отвечают что проблем нет, курьер заберет, правда только через 2 дня, деньги вернут, но не сразу. ИТОГ 3 дня потеряно, сюрприз провалился, и теперь еще ждать пока вернут деньги, причем от того момента, когда курьер заберет. Вот как то так. НЕ могу понять, зачем требовать предоплату, если работать не умеют. НЕ ожидал таких проблем от такого бренда(((.