shop.mts.ru

Просто отвратительное обслуживание!Заказала,через сайт iPhone5s с самовывозом в салоне ТЦ Глобал Сити (м.Южная).Зашла в салон,там следующая картина: один продавец сидит за кассой, где огромная очередь,остальные 3е кружком стоят у витрины и о чем-то увлечённо разговаривают. Реакции на то,что клиент вошёл никакой!Ну ладно,подошла я к ним с вопросом:Здравствуйте!К кому мне обратиться,у меня заказ через интернет магазин?Вызвался один:Это ко мне.Расспросив меня, какой товар я заказала(странно,почему № заказа не спрашивают?)вынес заказ и начал оформлять. Продавец:Давайте, до разницы добьём? Я:Что значит 'добьём'?! П: Чехол, плёнка, доп.гарантия... Я:Спасибо, у меня всё уже есть.Я пришла в ваш салон,что бы забрать свой заказ и оплатить только его стоимостьине более и ничего дополнительно мне не нужно!На последующее предложение оформить бесплатно дополнительную сим карту я ещё раз вежливо отказалась и тут понеслось:резкие высказывания, язвительные издёвки на повышенных тонах:Вам, что жалко? У меня план! Я её потом выброшу!Я снова, говорю, что сим карта мне не нужна!(Как итог сим карта,НЕ полученная мной, все равно указана в моем чеке!). На вопрос:Наличные или карта?Я отвечаю:наличные и тут же:Давайте оформим карту!Я: спасибо, нет!Снова, как бы не услышав моего ответа,мне предлагают оформить карту,я снова говорю:нет!На что продавец резко переключается и раздраженно:Что нет?!Я у вас номер спрашиваю,куда балы зачислять?! ...П: Пакет нужен?Я: Ну если положен, давайте. П:Не положен! Я:Зачем тогда спрашиваете?Продавец даёт пакет. Я:Так не положен же?!П: Положен!Я вас спросил нужно ли давать?! После оплаты я захотела проверить свою покупку хотя бы на внешние дефекты и попросила того же продавца вскрыть плёнку.Пленку он вскрыл,достал уже мной оплаченный телефон и начал вертеть его в руках со словами:Ну вот смотрите!Я:Спасибо,что вскрыли,отдайте мне телефон, я сама посмотрю П:-Может вы бы его и сами вскрыли?Зачем я вскрывал?