shop.mts.ru

В воскресение 7.08.16 заказал планшет номер заказа 3457332. На следующее утро пришло сообщение с отменой заказа. Позвонил в магазин лично и выяснилось что у них в указанной мною точке самовывоза нет данного экземпляра и поэтому они за меня решили отменить заказ. На вопрос а почему не позвонили и не предложили заехать в другой салон за ним ответили что мол много клиентов и они не успевают обрабатывать. Отменять успевают а позвонить и попробовать все таки продать не успевают. Я согласился на заказ в новой точке самовывоза и ожидал смс сообщения с подтверждением и адресом. Через 4 часа снова перезвонил и выяснилось на мое удивление что никакого нового заказа не было. Утренний разговор исчез в непонятном направлении. Пришлось заново сделать заказ на что девушка сказала что смс придет в течении 2-х часов???? Почему так долго??? В итоге прождав 2 часа и не получив смс уведомление я поехал и купил планшет в другом магазине. И именно в момент покупки мне я получил смс с подтверждением заказа. В итоге купил в другом месте быстро и качественно. В МТС что либо заказывать не советую пока они обратную связь не доработают и скорость обработки заказов не увеличат