shop.mts.ru

Покупала телефон 4.06.15 года в магазине по адресу Комсомольский пр.69/1 г.Пермь, а уже 7.06.15 не смогла по нему разговаривать ,т.к при звонке собеседник не слышал ничего кроме треска и шипения. Претензию приняли , а телефон на экспертизу принять отказались, т.к. во первых, на телефоне небольшое механическое повреждение, во-вторых, юрист будет принимать решение по данной претензии. Вопрос, как он , юрист, не видя телефон, примет решение о причине неполадок ??? По законодательство, при возникновение спора продавец обязан принять товар и провести экспертизу за свой счет!!! предлагали обратиться в сервисный центр на гарантийный ремонт и это при том, что телефон не проработал и пяти дней! Полное не соблюдение закона рф !