shop.mts.ru

Оформлял несколько заказов. 1) Завершить оформление заказа нельзя, не выбрав магазин. Я так понимаю, при выборе товара должен предлагаться список магазинов, где он есть в наличии. Выбираю. Но все не так. Перезванивает сотрудник интернет-магазина и сообщает, что в выбранном магазине товара нет, он есть в другом. Зачем тогда обязательный выбор магазина из списка? Чтобы каждый раз слушать об отсутствии товара? 2) Сотрудник интернет-магазина ЧИТАЕТ СТАНДАРТНЫЙ ТЕКСТ. Причем начинается все с полных данных заказа (я узнаю свой заказ, но нет - продолжают зачитывать) и вопроса 'Вас интересует наличие в таком-то магазине?'. Меня интересует ПОКУПКА ТОВАРА, а не магазин, который я вынужден выбирать из-за указанного в п.1) недостатка. 3) Что делает дальше сотрудник интернет-магазина - он просто предлагает перевести заказ в один из магазинов, в котором, согласно данных учетной системы товар есть. Далее интересней - часто оказывается, что выбранный магазин не может продать товар, т.к. некомплект, брак или другие причины. Но у сотрудника интернет-магазина этой информации нет. Мне приходит соответствующее СМС о том, что заказ не может быть выполнен. Далее по кругу - звонит сотрудник интернет-магазина и снова предлагает выбрать теперь уже другой магазин (т.е. следующий по списку). И снова по кругу - так было несколько раз. Зачем мне все эти стадии? Я сделал заказ и для согласования должен быть всего один звонок. А никак не 'футбол'. 4) Каждый раз при отсутствии товара в якобы согласованном в п.3) магазине сотрудник интернет-магазина снова ЧИТАЕТ СТАНДАРТНЫЙ ТЕКСТ. Причем следует обязательное повторение вопроса 'Вас интересует наличие в таком-то магазине?' и ответ 'К сожалению .....'. Это уже издевательство. При оформлении заказа я выбрал магазин, чтобы оформить заказ. Далее уже сотрудник предложил другой магазин. Мне надоело пояснять, что в конце концов меня интересует просто ПОКУПКА ТОВАРА. Далее следует интересная фраза: 'но вы ведь выбрали конкретный магазин....'. Занавес!