Настолько много клиентов , что они не нужны для МТС и проблемы созданные фирмой это проблемы клиента
В 2013 году куплены 5 шт симок тариф корпоративный, всё документы были предоставлены. Вот тут и начинается сказка : в салоне не заполнили договор , не внесли мои данные в базу и в итоге - Анонимный абонент , что запрещено законом.С момента покупки каждый год пытаюсь зарегистрировать мои данные ,каждый раз заполняю заявления , мне говорят что будет всё оформлено и в итоге пшык . В конце прошлого года испортилась одна симка , вторую надо поменять под новый размер и я решил сразу после праздников новогодних заняться плотно . 9 января начались нервотрёпки и издевательство надо мной . Опять всё заполнил в очередном салоне в Химках в Лиге , на вопрос когда ожидать окончания оформления - ответ - 3 дня . Прошла неделя - реакция ноль . Звоню оператору - ответ на все действия неделя. Прошла вторая неделя - ответ Вам отказано , не прошли идентификацию которую должны пройти в салоне по их телефону со службой безопасности . Хотя один из 5 номеров как то прошёл и без идентификаций .Так мне никто не предлагал !!!!! Говорят подготовьтесь к вопросам и приходите. На следующий день пришёл с распечаткой с номеров , потратил опять время на копания в личном кабинете устроенном видимо по принципу - как попало и не всё нажимается.Процесс идентификации : голос в трубке не доволен , видимо отвлёк от отдыха ,начинает раздражённо задавать проверочные вопросы по темам аж с начала продажи симки ,а это 4 года назад. Я не держу информацию о таких мелочах да и не надо и думаю что и другие так же.Например : какой вид оплаты в основном использовался для пополнения счёта - бред , я нужно кинул деньги или кого попросил. Ещё пример : сколько примерно на счёте сейчас денег примерно - бред , сказал около 5 руб а было 15 , и что ,я и сейчас не знаю сколько на других моих номерах ,работают звонят и ладно . При этом не говорят что не правильно ответил ,салон говорит - надо в сервисный отдел обратиться , а те говорят что надо в салон .Если вам не нужны абоненты так и скажите конкретно . Легко уйду в Теле2.