Отвратительно. Вся система работы интернет-магазина устроена так, чтобы доставить максимальное число неудобств покупателю.
Я довольно часто совершаю покупки в интернет-магазинах, но, пожалуй, ни один случай не оставлял у меня столько негативных эмоций, как покупка в Магазине МТС. Если вкратце - на сайте магазина была ошибка в описании товара, для того чтобы вернуть товар мне пришлось ещё дважды мотаться на другой конец города, торчать больше часа (!) в салоне продаж, и всё это - обычная процедура для МТС. К сожалению, тут ограничение на объём текста, так что полный отзыв оставил тут: http://sh0ppingz0ne.livejournal.com/1962913.html