shop.mts.ru

Значит так, купили мы iphone 4g в июне 2011 по прошествии 8 месяцев гаджет стал жить своей жизнью, бывает ты звонишь кому-то а он у тебя остается в виде заставки , к тому же кнопка сброса и кнопка HOME стали залипать в прогрессии еще больше и больше, АКБ и того хуже при не динамичном пользовании 5-8 звонков в день по 2-5 минут разряжают телефон на 50%, и того 2 дня и на зарядку. Пришли сдавать на экспертизу на Павловского 27а (г.Новокузнецк), но увы(только при обращении к юристу стало ясно), в бумажке нас обманули, написали :Вид гарантийного обслуживания - Ремонт!!!ведь 45 дней не 21 вот и забрали наподольше Пришли в отдел, разговаривали со 'специалистом' Екатерина говорит мол у нас компьютер так печатает,(про вид гар. обсл) попросили выдать телефон на обмен, оказали ссылаясь на то что в этой компании НЕТ ЭТОЙ УСЛУГИ!!!(сразу работают не по закону)в соотв. ст 20.п2 Этот же специалист Екатерина утверждала что сроки ремонта не включают дни выходные и праздничные о чем в законе не указано только 45 дней, ну ничего будем ждать...неустойку Что-же, написали притензию на подменный тел. на которой специалист Екатерина отказалась ставить фамилию , мы принесли чисто напечатанный бланк и красиво заполненный, но она сказала ЭТО НЕ НАШ ДОКУМЕНТ , НАШ ВОТ ЭТОТ, И ДАЛА ПУСТОЙ ЛИСТ БУМАГИ СКАЗАВ ПИШИТЕ ОТ РУКИ ТОГДА Я РАСПИШУСЬ(живем же в каменном веке),не стали писать, отдали на печатном только подпись оставила(ссылаясь на то что ОНА ВПРАВЕ НЕ СООБЩАТЬ ФАМИЛИЮ) прошло уже 3 законных дня, нет ответа( про неутойку наверно забыли и госпошлину в ФБ 50 %)