shop.mts.ru

Купила телефон, гарантийный талон почему-то не заполнили - это раз. Через месяц начались проблемы, гарантийный ремонт не помог - это два. Куда звонить - контактов не нашла. Оставила два сообщения на сайте ('Спасибо, мы с вами свяжемся в течение 24 часов') и написала письмо, с третьей попытки позвонили, что делать ответа сразу не дали. Потом экспертиза длилась 1,5 месяца вместо положенных 20 дней. На письма дальше не отвечали, сами не звонили, самой приходилось ходить - узнавать. После итого экспертизы катали вату еще с месяц - не могли принять решение. Теперь решили вернуть деньги, но в салоне нету денег второй день. 'Приходите завтра'. В общем, 5 месяцев длится уже вся фигня.