shop.mts.ru

Отвратительный магазин!!! 23 ноября вечером моим отцом был куплен телефон Samsung Wave3. В процессе выбора телефона продавцу-консультанту было сказано подобрать телефон на OS Android. По скольку, для моего отца это первый смартфон и он не видел до этого что из себя представляет андроид на самом деле, продавец продал ему самсунг,не предупредив,что там стоит Bada. Ко всему прочему,так же не было сказано продавцом, что на эту систему нельзя поставить сторонние приложение, особенно Skype. Соответственно, этот телефон не был пригоден для работы моего отца. Сегодня,24 ноября, утром был составлено письменное заявление, с ссылкой на закон о защите прав потребителей, с указанием ст.12 п1 и п2, ст.18 п.1, ст.25 и требованием вернуть деньги. В магазине нам отказали возвращать средства и обменивать телефон на аналогичный.При этом продавец-консультант признал свою ошибку, но менеджер послала нас куда подальше. Добавив,что если бы мы принесли телефон в тот же день,который купили,то нам бы вернули деньги. Или я дурак или мир сошел с ума?ткните мне пальцем где это прописано в законе?!? Больше я не собираюсь связываться с этой шаражкиной конторой и другим не советую. а с вами,дорогой мой МТС, мы будем встречаться сначала в роспотребнадзоре,а если надо будет,то и в суде!