shop.mts.ru

Купил телефон Samsung Ativ S в салоне около м.Октябрьская.Сразу не заметил(моя ошибка),оказалось что телефон с витрины был,на экране выгоревший восклицательный знак.При обращении в салон через неделю после покупки,отказались просто принимать,сказали что нужно отдавать на экспертизу.Отдал на экспертизу 22.08.2013.Сказали что надо ждать 20 рабочих дней,хотя по закону не оговорено что рабочих,следовательно должно быть 20 календарных,но ладно подождали.Когда приехал через 23 дня,сказали что решения еще нет и мне позвонят,взяли номер мобильного.Ждал долго,т.к. заболел.В результате спустя 2 месяца ни звонка ни чего.Поехал к ним,сказали что сотрудника,который этим занимался уволили,а меня упрекнули почему раньше не приехал.Написал претензию с просьбой вернуть деньги и возместить моральный ущерб,т.к. ждал так долго.Еще через 2дня мне позвонили и сказали приехать за деньгами,но при приезде в салон опять включили дурака,что нету никакого решения.Поорав на них,они все таки нашли претензию.Вернули только сумму за телефон,а про то что по закону за просрочку они должны были уже больше 30% от стоимости аппарата, они пропустили мимо ушей,сказали что ничего не знают.В итоге 2.5 месяца нервотрепки и маразмов.Самый ущербный салон магазин который мне когда либо встречался.