Оформила заказ на телефон с самовывозом из удобного мне магазина (предлагался на выбор при оформлении). Через некоторое время мне перезвонил оператор, который сообщил, что в мой магазин доставка невозможна, забрать заказ можно только по другому адресу (40 минут езды). Ну ок, я согласилась поменять пункт выдачи. Дождалась смс о готовности заказа к выдаче и поехала после работы. Заказа не было. То есть сотрудник его видел, но 'у нас в наличии нет этого телефона'. Звонок в справочную подтвердил отсутствие телефона на точке, но не дал объяснения причин случившегося. У сотрудников магазина была отличная версия - 'телефон заказали несколько человек, и кто-то приехал раньше вас'. При звонке о проблеме оператор, кстати, не сделала попыток извиниться (хотя бы) за произошедшее, только посоветовала подобрать что-нибудь по похожей цене на месте. Класс! Запишись в магазин на приём и посмотри, что там сегодня продают.