shop.mts.ru

Оформила заказ на сайте мтс №41769617 за товар, который отсутствовал в наличии, но при этом на сайте интернет-магазина мтс товар значился как имеющийся в наличии. Приобрести его можно было только оплатив онлайн по предоплате с учетом затрат на услуги по курьерской доставке. Деньги моментально списались с моей карты. А на следующий день перезвонил сотрудник магазина и сказал, что товара нет в наличии, денежные средства будут возвращены в течение 3-х рабочих дней. На следующий день уже другой сотрудник магазина сообщил, что деньги будут возращены в течение 14 дней. Так почему в вашем магазине списывают денежные средства за несуществующие товары и не возвращают их в разумный срок?!?