shop.mts.ru

Хотел купить Nokia Lumia 900 Black, хоть модель уже не новая. В магазине МТС была хорошая цена, заказал. Заказ №875821, код заказа QN9DXCD4. В доставке было отказано, предложили забрать самовывозом от метро Выставочная, салон на Кутузовском проспекте 18. Я согласился. Ввиду того, что модель старая, 3 раза переспросил у менеджера-новый ли телефон, не бракованный ли телефон, не возвратный? Все в порядке с ним, просто на складе залежался? Менеджер оставляла меня висеть на линии, что то уточняла, звонила в салон с ее слов, после чего с уверенностью мне ответила-телефон новый, рабочий, забирайте и пользуйтесь. Спустя пару минут пришла отбивка на почту и телефон, что заказ готов, находится в салоне и срок резерва-3 дня. Было это 24 апреля. 25 апреля после работыы я поехал в салон с другого конца Москвы, от Выставочной идти немало, 15-20 минут. В салоне две девушки брезгливо взяли мой листок с номером заказа, спросили-кто Вам это дал? Ничего у нас нет. После препирательств одна пошла на склад, вернулась и сказала, что телефон бракованный и не включается, и она вообще не знает кто мог мне оформить этот заказ. Ни извинений, ни объяснений я не получил, они уткнулись в свои компьютеры, как будто меня и нет. Итог-3 часа потраченного времени, потраченные деньги на проезд, испорченный вечер пятницы. Большое спасибо компании МТС, больше я никогда к ним не обращусь, и вам не советую.