shop.mts.ru

Хочу кратко описать историю общения с этим 'магазином'. Мой заказ номер 6702 от 03.08.2010 был принят. Стоимость заказа: 3 390.00 руб. Состав заказа: Nokia 2700 Grey - 1.00 шт. Был принят (Самовывоз из офис продаж МТС по адресу ул. Профсоюзная вл.5). Достаточно быстро перезвонила вежливая девушка-оператор и сказала, что можно забрать телефон по цене интернет - магазина (в день заказа), назвав продавцу определенный код. Я подъехал, продавец вынес телефон и тут облом: продавец не знает как оформить такой заказ и куда вводить в.у. код. Пришлось возвращаться домой с пустыми руками. После нескольких звонков и многочисленных минут 'приятного' общения с операторами МТС мне предложили (на 3-ой день после заказа) повторно подъехать в злополучный офис продаж и забрать телефон. Счастливый я пришел домой, и только дома обнаружилось, что у телефона дефект матрицы фотокамеры, т.е. примерно 4-5 пикселов – «мертвые» имеют синий и красные цвета при съемке. После 'футбола' от сервисной линии Nokia в интернет-магазин МТС и оттуда в тот самый офис продаж, я туда подъехал в 3-й раз, где меня встретили очень недружелюбно (по сравнение с покупкой) и предложили оставить товар на 2 недели для проверки качества, что меня не устроило. Поговорив с очередным оператором МТС, выяснилось, что все-таки этот вопрос должен решаться с интернет - магазином напрямую, но при этом с меня в случае обмена/возврата в любом случае возьмут 200р. (!) за 'услуги курьера'. В итоге мораль такая: не пользуйтесь услугами магазина МТС и очень внимательно проверяйте телефоны Nokia при покупке.