shop.mts.ru

В мае был открыт так называемый предзаказ на HTC Sensation. 18-го мая я сделал предзаказ. В конце мая решил позвонить, что-нибудь узнать, но мне начали говорить, что заказа с таким номером не находят, хотя я сидел перед открытой страницей моего заказа на мониторе. Потом нашли, извинились, сказали, что пока неизвестно, когда будет, но обязательно позвонят или пришлют СМС. 3-го июня начались продажи этого телефона в Москве. 4-го июня я опять позвонил в интернет-магазин. Получил ответ, что телефоны есть только в Москве, но мне пришлют его по заказу и уже 8-го я точно смогу его получить на ближайшей точке МТС. Пришла СМС с подтверждением. Я успокоился. Звонил еще несколько раз, пытаясь уточнить, что происходит с моим заказом, обещали сначала точно в среду, потом сказали, что с моим заказом что-то случилось и его восстановили шестого июня, телефон отправили, но придет скорее всего 9-го июня. Причем, никто мне ни разу не звонил, смс не присылал, инициатива исходила только от меня. 9-го июня я пошел в офис МТС и купил телефон с витрины. СМС-ка о том, что мой заказ поступил, пришла вчера, т.е., 11-го июня. Само собой мне этот заказ уже не нужен. Вот такой маркетинговый ход с предзаказами. Не знаю, как в Москве, но привинциальный опыт общения с данным магазином оказался резко отрицательным.