shop.mts.ru

Купил в январе у них телефон. 7 июня он сломался и я написал претензию на возврат денег. сказали что нужна проверка качества, я не возражал и хотел отдать телефон вместе с прететензией и подождать по закону положенные на возврат денег 10 дней, но мне продавец стала подсовывать бумагу о том что я сам прошу их провети экспертизу и при этом только сама эксперитза будет проходить 20 дней в Москве, такое заявление я писать конечно отказался, сказал что если хотят провести экспертизу, то пусть проводят я не против, в ответ на что мне Заявили что тогда не примут у меня телефон. На следующий день получил ответ уже от юристов, мне в возврате денег отказано, так как я отказываюсь от передачи им телефона!!! При общении с продавцами по вопросу почему проверка качества будет идти 20 дней мне показали З. О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ статью со сроком эксперитзы в 20 дней, но статья то совсем не на возврат денег как я требовал от них, на что я и обратил внимание продавца, в ответ проcто НАХАМИЛИ! Больше сюда ни ногой