shop.mts.ru

Несмотря на негативные отзывы!(самый глупый поступок)!!! Вечером 26.03.2012 года в магазин-салоне МТС был куплен телефон нокиа Е72. Придя домой и вставив сим-карту я обнаружила что при разговоре с собеседника слышно с очень сильными помехами! На следующий день принесла телефон в салон там продавец лично убедился в том что телефон имеет проблему с динамиком! Мне предложили сдать новый телефон! в ремонт и подождать 21 день. На пои просьбы заменить телефон на аналогичные(есть в продаже)т.к это предусмотренно законом о защите прав потребителей(возврат или замена в течении 14 дней) ответили отказом ссылаясь на то что внутренние правила компании МТС не позволяют им это сделать. Выводы: 1.компания МТС(политика компании)противоречит законодательству РФ а именно Закону РФ 'О защите прав потребителей' . 2. товар (мобильный телефон) продаваемый компанией МТС (через одноименную сеть магазинов) является не надлежащего качества(т.е имеет заводской брак). 3. верьте отзывам, читайте их, учитесь на чужих 'граблях'.