shop.mts.ru

Обслуживания хуже чем в МТС сложно себе даже представить. Работают там - продавцы, дилетанты, и понятно что интерес у них только один - продать. Дальше - никакой ответственности, они будут оперировать статьями закона, порядками магазина, и т.п. при любом гарантийном случае на покупателя смотрят исключительно как на проблему. Политика магазина 'улыбаться и быть милыми до выписки чека' просто убивает. Абсолютно безразличный персонал, не знающий своего товара, причём ладно бы один такой продавец попался, складывается впечатление что у самой компании МТС просто такая тенденция, подбор неквалифицированного персонала, которому на клиентов плевать. По их вине я уже около полугода не могу расторгнуть договор со стримом (они теперь объединились) - исключительно по невнимательности персонала! Там нужно ждать больше 10 дней и потом оказывается что запрос не прошёл. А ведь ещё приходится человека с собой таскать, на которого оформлен сам договор! Столь негативный отзыв основан на личном опыте покупки телефона в одном из центральных офисов, после чего в возврате денег было отказано. На гарантийный случай, в котором правда была полностью на моей стороне, магазин давал сухой отказ. Кроме того, общаться с вами может не один продавец, в зависимости от ситуации. В случае какого-нибудь выяснения персонал ополчается, поддакивает друг другу против одного, заставляя чувствовать себя неудобно - покупатель оказывается буквально выкинутым за борт. Мой совет, если не хотите проблем, потраченного времени, нервов - не связывайтесь!