shop.mts.ru

22.01.13 в интернет-магазине МТС, не смотря на многочисленные отрицательные отзывы в интернете, был сделан заказ №455335 на мобильный телефон Нокиа-5228 самовывозом из офиса - уж больно привлекательной была цена. Для подтверждения заказа перезвонила приятная девушка (жаль, не подумал записать ее имя), с которой было категорически оговорено, что данный телефон не должен быть витринным образцом, а только новым. После нескольких минут ожидания у телефона был получен ответ, что аппарат, соответствующий всем критериям, имеется в офисе МТС у метро Смоленская и доступен к продаже. Заказ был подтвержден, код для менеджеров получен, датой покупки назначена 23.01.13. Приехав 23.01. в офис выясняю - в наличии только 2 штуки и обе на витрине, прикрученные к стенду и с налепленной сигнализацией. Звоню в интернет-магазин, где молодой человек мне спокойно отвечает, что он не в курсе никаких условий и вообще, данная модель уже довольно старая и в Москве, и в частности в МТС, ее практически нет (на сайте магазина телефон до сих пор в наличии). Типа, берите то, что дают. А то, что эти телефоны неизвестно сколько висят на этих стендах и через сколько рук прошли - для МТС не имеет принципиального значения. Как я полагаю, вполне естественно, что ежели у вас остались только витринные образцы, то укажите это на сайте, чтобы люди не тратили свое время попусту. Как итог : потраченное время, испорченное настроение, очередное подтверждение, что отзывам все-таки нужно иногда доверять и отвратительный осадок от того, что одной из крупнейших российских компаний глубоко наплевать на то, как работают ее же подразделения. Кстати, все-таки большая благодарность сотрудницам офиса на Смоленской, что, услышав мою полемику с интернет-магазином, они все же смогли найти выход из создавшегося положения. В общем, магазин - в черный список (ибо и ранее уже был отрицательный опыт), рекомендую только тем, кто любит глубоко советский сервис, не уважает себя и свое время.