shop.mts.ru

Сразу после покупки ничего не скачивала течение 2 дней, изучала функции. Тем временем мне часто звонили на мой второй номер, рабочий, не популярный среди друзей. Примерно через сутки звонящий мне сказал, что у меня этот номер не доступен. Потом я решила проверить. И правда, телефон включен, а дозвониться не возможно без перезагрузки. Вставила другую симку, все то же самое, не доступен. Интернет тоже не работал. Обратилась в магазин, написала претензию, вдогонку мне предложили повторно поменять симкарту, конечно, это не помогло, т.к. я это уже проверяла. В магазине мне сказали, что мне ответят на заявление, но так и не ответили. Через 2 недели пришла опять, заверили,что ответят, возможно отправили по почте. Ждала еще месяц, пришла, опять ответа нет. Еще через 2 недели мне сказали, что ответ я должна ждать 45 рабочих (!) дней. Моя дочь мне звонит каждый раз, когда она выходит откуда-то, потом приходит и т.д. Мне постоянно приходили смс,что она мне звонила несколько раз. Пришлось созваниваться по рабочему номеру. Так зачем мне телефон, если я по нему звонить не могу? Я просто перестала им пользоваться, навигатор отключался в тот момент, когда должен быть поворот, а я не знаю дорогу, даже не говорю об обычном использовании интернета. Неприятно, когда тебе вежливо отказывают в твоем законном праве. Уже примерно через 3-3,5 месяца пришла еще раз в магазин, говорила с тем же продавцом, который продал телефон, пока там что-то узнавали, видела как мужчина писал заявление и передал другому вежливому продавцу, когда мужчина вышел, вежливый продавец ПОРВАЛ заявление под стойкой и выбросил! В тот момент мой продавец посоветовала мне ждать ответа еще. Все стало понятно. Недавно говорила с юристом, и он меня подтолкнул снова решать данный вопрос. Теперь буду обращаться уже не в магазин, пусть проверят эту непорядочную компанию. Люди, в МТС не покупайте технику, если что-то не устроит, вам там никто не поможет, только время и деньги зря потратите!!!