shop.mts.ru

Написала электронное письмо, указав всю необходимую информацию. Пришел ответ с предложением ремонта в течение 45 суток. Написала им еще раз, что хочу получить деньги назад. Ответили, что надо сдать на 20 дней на экспертизу, при этом не упомянули, что должны мне предоставить на это время аналогичный аппарат. Забыли, что в таком случае срок возврата денежных средств составляет 10 дней. Напомнила. Тогда написали: 'Вы можете получить официальный ответ от Юристов компании, для этого Вам необходимо обратиться в любой салон-магазин МТС и оставить претензию в юридический отдел. Вам ответят в установленные законом сроки.' Завтра обращусь в Роспотребнадзор, сегодня уже поздно.