shop.mts.ru

если Вы сами не знаете как и какие бумаги заполнять, когда Вы обнаруживаете брак, недостаток товара, то Вы намучаетесь, потому что ни юристы МТС, ни тем более сотрудники должным образом не подскажут, будут стараться заполнить бумаги таким образом, что Вы ни чего не получите, экспертизу не проводят принципиально, говорят, что экспертиза показала, что товар хороший, но мы его потеряли в процессе транспортировки, это чтобы не платить неустойку. очень советую, когда сдаете товар на экспертизу в претензии обязательно пишите 'возврат денег' и еще допорлнительно пишите требование о возврате денег за товар, потому что по купленному мною товару экспертизу проводили с 18 ноября 2011 года по 16 марта 2012 года) переписываться с юристами лучше через офис продаж, отписываются общими фразами. деньги за товар вернула, теперь воюем дальше за неустойку)