shop.mts.ru

22 марта в салоне МТС по адресу проспект Энгельса, 140 купила телефон Huawei. Мне не предложили проверить комплектацию, равно как и расписаться за отсутствие претензий. Когда уже дома я открыла коробку, обнаружила, что мне не положили ключ для открытия слота сим-карты. Открыть без ключа слот невозможно! Я брала телефон непосредственно перед поездкой, поэтому сразу вернуться в салон и прояснить ситуацию не смогла. Когда уже в апреле я пришла туда, мне сказали, что ничем помочь не могут и посоветовали поспрашивать ключи в других салонах. Ни в одном салоне мне помочь не смогли, в большинстве сотрудники откровенно хамили. Было бы странно с моей стороны покупать не самый дешевый телефон и при этом умышленно пытаться вытребовать дополнительный ключ. В чем логика? В итоге я уж месяц не могу пользоваться телефоном. Сотрудники и колл-центр не проявили никакой заинтересованности в решении проблемы. Как мне решить ее? А в мтс больше ни ногой.