Быстро и оперативно проговорили все вопросы по доставке (заказывал Нокиа 105).
Выдачу заказа направили в салон 'Телефон.ру'. На сайте указаны приблизительные координаты салона. Без указания на каком этаже, на какой линии и т.д. В моем случае это ТРЦ Черемушки и он всего лишь в 4 этажа. В самом магазине МТС менеджер так же не смогла сказать - где это найти. А если бы салон располагался в МЕГА Теплый Стан? На сайте Телефон.ру контактов (что бы уточнить) просто нет.
Если бы не способ поиска пункта (салона) выдачи, впечатление было бы на 5, но 'креативное' мышление менеджеров не успевает наверное правильно все 'оформлять', а у покупателей нет возможности прочитать их мысли. Ребята, где вас искать и есть ли в этом необходимость при таком отношении к клиенту?