Отзыв о shop.mts.ru от bychkova marina 17.06.2017

bychkova marina оценил 17.06.2017

Оценка:

Ничего не успело понравиться, хотела заказать ребенку подарок в 'приличном' месте!!! Остался он без подарка, не успели за неделю довести в Екатеринбург. Я без денег до сих пор. Прошло три с половиной недели.

Не возвращают деньги!!!!Заказ был в Екатеринбург. За доставку никто не отвечает, какая-то курьерская служба, которую ждала целый день, в результате перенесли доставку на неделю. Я отказалась от покупки. Деньги так и не вернули. Ждут когда им на склад вернется товар от этих 'горе-курьеров' уже 2 недели, затем запустят сложную систаму возврата денег на карту покупателя.Не ожидала от МТС такого никак. Никакого уважения ни к клиентам, ни ко времени, ни к планам людей. Видимо курьерская служба работает на оленях.

Разные диспетчеры давали разную информацию. Сначала сказали что привезут второго, потом шестого. Шестого сказали что вернут деньги в течение 2 недель, через 2 недели, что будут ждать когда им вернется товар. И это тоже у них неизвестно сколько, т.к. не отслеживают движение своего же товара. С таким то качеством доставки, можно и не дождаться. Даже почта России работает лучше!!!! Я в шоке. Никогда не буду пользоваться, никому не советую.. Если что то пойдет у них не так, страдает клиент. Никаких компромиссов и вариантов решения не ищут. От такого бардака надо бежать. Всей семьей, знакомыми переводим сотовые, планшеты на другого оператора, отказываюсь от мтс телевидения. Это беспредел!!!

Ответить